ご利用ガイド

お支払い方法

当店は法人様からのご注文を原則としておりますので、請求書発行での後払いをお願いしております。
基本的に月末締め、翌月末日払いをお願いしておりますが、変更をご希望の場合にはご相談ください。
個人のお客様からのご注文はクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

配送・納期について

お客様のご指定の日に合わせて配送致します。

東京23区内
16:30までのご注文で翌日にお届け

一部地域を除く23区外
16:30までのご注文で3日後にお届け

お届け先がご不在の場合は、不在票を投函し、お届け先様からご連絡を頂き次第再配達致します。ただし、お花の鮮度の都合上2日以上経ってからのお届けは、ご注文者様にご連絡の上処分させて頂く可能性がございますのであらかじめご了承下さい。このような場合、お届けできなかった商品もご請求の対象となります。

尚、再配達となりました場合には、再配達料として1,080円をご請求させていただいております。なるべく新鮮なお花をお届けできるよう、恐れ入りますが配達日時につきましてはお客様にてご確認の上ご注文頂けますと幸いです。

また、胡蝶蘭など大型の商品の場合、自社配送が可能な地域以外は配送時間の指定は承っておりません。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

送料について

お届け先の地域に合わせて以下のように設定させて頂いております。お花は生鮮品であるため、離島や遠隔地へのご対応は致しかねる場合がございますのでご了承ください。

今後上記の送料は変更する場合がございますのでご了承下さい。

キャンセル・注文変更について

アレンジ花、スタンド花、花束はひとつひとつオーダーに合わせて入荷・制作しておりますので、配送日の3日前以降のキャンセル・注文変更はご遠慮下さい。注文品以外の胡蝶蘭、観葉植物のキャンセル・注文変更は前日（土・日・祝日を除く平日18:00）まで可能です。

キャンセル・注文変更の場合は念のためお電話(03-6450-4022)ください